Profeco entra al quite tras broncas con ViX en el Mundial 2026
Si estás viendo el Mundial 2026 por ViX y te ha tocado sufrir cortes o mala calidad, no estás solo. Desde la ceremonia de inauguración, miles de usuarios han reportado fallas técnicas, pero la cosa se puso seria el 17 de junio, cuando el partido entre Uzbekistán y Colombia se cayó por casi 23 minutos en el Estadio Ciudad de México.
La bronca no es menor: el paquete para ver los 104 partidos cuesta 999 pesos, y muchos fans sienten que no vale la pena con tantos problemas. En redes, algunos hasta bromean con que ya tienen derecho a piratear otras señales con mejor calidad.
Por eso, Profeco ya se metió al tema y pidió un informe detallado a ViX. Además, abrió canales oficiales para que los afectados puedan poner su queja formal: los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, disponibles de 9 a 19 horas, y el correo quejas.telecom@profeco.gob.mx.
Esto es lo que necesitas saber: si pagaste y te falló ViX, no te quedes callado, Profeco está listo para ayudarte. Mientras tanto, a cruzar los dedos para que mejoren la señal y podamos disfrutar sin broncas.
